Accessibilité

Introduction

La Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO) est une mesure législative axée sur les principes fondamentaux de l'autonomie, de la dignité, de l'intégration et de l'égalité des chances pour toutes les personnes. En vertu de cette loi, le Gouvernement de l'Ontario a élaboré des normes d’accessibilité obligatoires permettant de repérer, de supprimer et de prévenir les obstacles dans certains aspects clés du quotidien des personnes handicapées. Ces normes s’appliquent aux organismes des secteurs public et privé de tout l’Ontario.

Énoncé

Le Groupe CWB est voué à la prestation de services de qualité et de classe supérieure à tous ses clients, y compris ses clients handicapés. Le plan d'accessibilité du Groupe CWB sera communiqué sur demande. Vos commentaires sur la façon dont nous offrons des services aux personnes handicapées sont les bienvenus et appréciés. Nous vous invitons à nous en faire part d'une des façons suivantes :

Ligne d'information:
1-800-844-6790

Par la poste:
À l'attention : Services à la clientèle – Accessibilité
8260 Park Hill Drive
Milton, ON L9T 5V7

Courrier électronique:
accessibility@cwbgroup.org

Liens

Pour obtenir plus de détails sur l'accessibilité, visitez le site Web du ministère des Services sociaux et communautaires à:
http://www.mcss.gov.on.ca/fr/mcss/programs/accessibility/index.aspx

On peut consulter la mesure législative LAPHO par le biais du site Web Lois-en-ligne. Pour obtenir plus de détails, visitez:
http://www.e-laws.gov.on.ca/html/statutes/french/elaws_statutes_05a11_f.htm

On peut consulter le règlement sur les Normes d'accessibilité pour le service à la clientèle par le biais du site Web Lois-en-ligne. Pour obtenir plus de détails sur le Règlement 429/07, visitez:
http://www.e-laws.gov.on.ca/html/source/regs/french/2007/elaws_src_regs_...